Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng goode88

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Thỏa thuận") được ban hành bởi goode88 ("Chúng tôi", "goode88") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa goode88 và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng trang web goode88.vip cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng goode88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của goode88.

Thỏa thuận này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay không rõ ràng nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép sử dụng dịch vụ goode88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Điều Kiện Độ Tuổi

• Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• goode88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi.
• goode88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

2.2. Điều Kiện Khác

• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người thân của goode88 (trừ khi có sự chấp thuận đặc biệt bằng văn bản).
• Bạn đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ goode88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại nơi bạn cư trú.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản goode88. Tài khoản goode88 có tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có sự ủy quyền hay không.
• Bạn phải thông báo ngay cho goode88 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• goode88 khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

goode88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, bằng lái xe, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Thông tin KYC được xử lý và bảo mật theo Chính sách Bảo mật của goode88.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

goode88 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và ACB. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin tài khoản nguồn phải khớp với tên chủ tài khoản goode88 đã đăng ký.
• Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• goode88 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp không đến do lỗi của hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng thụ hưởng phải đứng tên người đăng ký tài khoản goode88.
• Thời gian xử lý: 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• goode88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút.

Tất cả hoạt động cá cược trên goode88 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng game/sự kiện, cộng với các quy định chung sau đây:

5.1. Quy Định Cá Cược Chung

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hay chỉnh sửa.
• goode88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào do lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy, hoặc khi có bằng chứng về hành vi gian lận.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, goode88 sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể — quyết định của goode88 là cuối cùng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình. goode88 không cung cấp lời khuyên đầu tư hay cá cược.

5.2. Nghiêm Cấm Gian Lận

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi hoặc kết quả game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách cố ý thay vì báo cáo cho goode88.
• Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng goode88.

goode88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản này và điều kiện riêng của từng chương trình.

6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi áp dụng theo điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng được công bố kèm theo chương trình đó.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trong thời gian quy định.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được chỉ định rõ ràng.
• goode88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.

6.2. Phòng Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

goode88 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi thông minh. Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến mất quyền nhận khuyến mãi và có thể đình chỉ tài khoản:

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng.
• Cố tình đặt cược đối lập (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không thực sự đặt cược có rủi ro.
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mượn thông tin người khác.

Khi sử dụng goode88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và không thực hiện các hành vi bị cấm:

7.1. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, được kiếm từ các nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản goode88.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ các khoản thắng cược tại goode88.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không để cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.

7.2. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Tấn công mạng, hack hoặc cố ý gây hại cho hệ thống goode88.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, vi phạm đạo đức hoặc bản quyền trên nền tảng goode88.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính thật hoặc vị trí địa lý nhằm trục lợi.
• Thực hiện bất kỳ hoạt động nào mà goode88 có cơ sở tin rằng vi phạm pháp luật Việt Nam.

8.1. Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản goode88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, goode88 sẽ xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ. Lưu ý: tài khoản đã đóng không thể khôi phục và thông tin lịch sử giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật.

8.2. Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

goode88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho những người chơi nhận thấy mình cần kiểm soát tốt hơn. Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, goode88 sẽ không tiếp thị bất kỳ sản phẩm nào đến bạn. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8.3. Đình Chỉ Do Vi Phạm

goode88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Thỏa thuận này, gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm có bằng chứng rõ ràng, goode88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, goode88 tuyên bố miễn trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ goode88.
• Mất mát, thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị của người dùng hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra khi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng goode88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, giao diện thiết kế, văn bản, đoạn code phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của goode88 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, tái phân phối, tái bản, sửa đổi, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ goode88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ goode88. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

goode88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, goode88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trực tiếp trên nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ goode88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1. Hỗ Trợ Người Dùng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Thỏa thuận này hoặc dịch vụ goode88, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang goode88.vip — hoạt động 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

12.2. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến goode88 — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 (năm) ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đủ thông tin.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.